поддержка и развитие сайтов на 1С-Битрикс

Интернет-магазины на 1С-Битрикс требуют постоянного развития

Во многих студиях запуск интернет-проекта означает завершение работ над ним и разработчики не заинтересованы в его дальнейшей поддержке. Но интернет-магазин - это полноценный бизнес, требующий постоянного развития функционала в целях маркетинга, интеграции с новыми транспортными компаниями, поставщиками, информационными системами. Наша команда решает задачи технического обслуживания и доработки проектов после их реализации.


Техническая поддержка
мониторинг работы сайта
консультирование по 1С-Битрикс
контроль доменов, хостинга, сертификатов
регулярное обновление
регулярное резервное копирование
восстановление сайта после сбоев
Доработки и развитие
создание и доработка функционала любой сложности
интеграция с СДЭК, КИТ, Почта России и другими службами доставки
инеграция с Яндекс.Деньги, Сбербанк и другими способами оплаты
интеграция с 1С, SAP
размещение и обновление контента
разработка графического контента

процесс реализации доработок

  1. Вы ставите нам задачу в любом удобном для вас формате: по телефону, электронной почте, через месенджер, или прямо в нашей системе постановки задач.
  2. Менеджер изучает задачу и дает оценку, либо задает уточняющие вопросы.
  3. После получения оценки вы ее утверждаете, а мы приступаем к работе.
  4. Если мы неверно рассчитали трудозатраты и не укладываемся в сроки, то мы обязательно это обсудим с вами, в противном случае — это наши риски и наши проблемы, вы оплачиваете только оговоренные часы.
  5. В конце каждого месяца мы предоставляем детализированный отчет по выполненным задачам и акт выполненных работ.

Качественные процессы разработки

Над проектом работает команда программистов, поэтому мы уделяем большое внимание процессу внедрения доработок: все изменения проходят через наши сервера демонстранции, на которых тщательно проверяются тестировщиками и системами автоматического тестирования. Это сильно снижает вероятность того, что ошибки навредят вашему проекту.

Вы можете увидеть и проверить все изменения ещё до того как они попадут на основной сайт, а программисты не боятся что помешают друг другу или удалят чужие изменения.


Стандарты обслуживания

№1 - Персональный менеджер

Вы работаете с персональным менеджером, который в курсе всех ваших задач и ожиданий. Его основная задача — решить ваши бизнес-задачи силами разработчиков и обеспечить качественную коммуникацию.

№2 - Оперативность

Отлаженный процесс внутри команд и понятные стандарты сопровождения и развития позволяют нам выполнять взятые на себя обязательства.

№3 - Выделенный штат

Ежемесячной поддержкой и доработкой проектов занимается отдельная команда, где за каждым отдельным проектом закреплены ответственные менеджер и разработчики. Вам не нужно будет постоянно объяснять новым менеджерам всё с нуля, а менеджеру не придется каждый раз вводить в курс дела новых разработчиков.

№4 - Тестовые серверы и системы контроля версий

Весь код и настройки серверов клиента в системе контроля версий: мы всегда знаем кто когда и какие изменения внёс в проект. Все изменения обязательно тестируются и демонстрируются клиенту перед запуском на публичных серверах.

№5 - Рекомендации по развитию проекта

Команда глубоко погружается в проекты на поддержке и регулярно дает рекомендации, касающиеся UX/UI, архитектуры и бизнес-логики. Для больших проектов у нас предусмотрен регулярный рефакторинг, который позволяет поддерживать код в актуальном состоянии и быть уверенными в том, что его можно будет развивать в дальнейшем.

Сертификаты

Компания уже много лет является золотым сертифицированным партнером 1С-Битрикс, а все разработчики обязательно проходят сертификацию работе с этой платформой.

Подтвержденные компетенции в работе на 1С-Битрикс

Золотой сертифицированный партнер
Программы мониторинга качества внедрений
Разработчик Bitrix Framework
Интеграция с 1С

Команда специалистов

  • Мы обожаем крупные интернет-магазины с множеством интеграций.
  • В штатной команде есть все, кто нужен: менеджеры, аналитики, UX/UI специалисты, программисты и тестировщики, SEO-специалист и даже инженер DevOps.
  • Мы заморочены на качестве, а потому постоянно развиваем процессы проектирования и разработки: глубокое осмысление всех задач, взаимная проверка кода, ручное и автоматическое тестирование.
  • А ещё мы знаем особенности Битрикса и беремся только за то, что можно сделать на нем качественно.

Связаться с нами

У вас есть проект? Давайте обсудим его.

Нажав на кнопку “Отправить”, вы даете согласие на обработку персональных данных.

Отправлено

В ближайшее время наш менеджер перезвонит вам